تتبرع عبر منصة احسان (إحسان) في دقائق: تختار نوع التبرع ثم المبلغ وتدفع بمدى أو Mastercard أو Visa أو Apple Pay. وتستطيع طلب الاسترداد خلال خمسة أيام كحد أقصى، مع استثناء بعض الخدمات.
إحسان منظومة وطنية غير ربحية تصل بالمتبرع إلى فرص خيرية عبر شركاء من جهات حكومية وجمعيات أهلية مرخصة. وعند تسجيل الدخول يُرسل إلى جوالك رمز تحقق.
الخلاصة أولًا
- الجهة: مؤسسة إحسان للعمل الخيري، بعد أن كانت منظومة انطلقت بأمر سام.
- القنوات: الموقع، وتطبيق على App Store وGoogle Play.
- الدفع: مدى وMastercard وVisa وApple Pay.
- الاسترداد: يُطلب خلال خمسة أيام كحد أقصى مع وثائق تثبت التبرع، وبعض الخدمات مستثناة.
- التواصل: 8001247000.
| البند | ما يذكره الموقع الرسمي |
|---|---|
| طبيعة المنصة | منظومة وطنية غير ربحية |
| الجهة الحالية | مؤسسة إحسان للعمل الخيري |
| الأمر المنشئ | الأمر السامي رقم 48019 بتاريخ 1441/08/13هـ |
| التحول إلى مؤسسة | الأمر الملكي رقم 40787 بتاريخ 1447/05/19هـ |
| القنوات | الموقع، وتطبيق على App Store وGoogle Play |
| وسائل الدفع | مدى وMastercard وVisa وApple Pay |
| رقم التواصل | 8001247000 |
ما هي منصة إحسان ومن يديرها؟
تقول صفحة «عن إحسان» إن المنصة منظومة وطنية غير ربحية. توصل خدماتها وما تحصل عليه من تبرعات إلى المستفيدين الأشد احتياجًا عبر شركائها، وتهدف إلى تمكين القطاع الخيري والتنموي رقميًا.
انطلقت المنصة بالأمر السامي المذكور وعملت خمس سنوات. ثم صدر أمر ملكي بتحويلها إلى «مؤسسة إحسان للعمل الخيري» بهدف تعظيم أثر المشاريع وضمان استدامتها.
وتظهر حقوق النشر في الموقع باسم المؤسسة. أما اللجنة الشرعية فيرأسها الشيخ أ.د. عبدالله المطلق، ومن أعضائها الشيخ د. صالح بن حميد والشيخ أ.د. سعد الشثري. ويوجد رابط لمجلس الأمناء دون أسماء في الصفحة.
كيف تتبرع عبر المنصة؟
- افتح الموقع أو التطبيق واختر نوع التبرع.
- اختر المبلغ. تقترح الصفحة 10 و50 و100 ريال، ويمكنك إدخال مبلغ آخر.
- أضف الفرص إلى «سلة التبرعات» إن أردت إكمالها لاحقًا، أو استخدم «تبرع الآن» للدفع مباشرة. علمًا بأن سلة فواتير الكهرباء لا تقبل فرصًا من أنواع أخرى.
- أكمل الدفع بإحدى الوسائل المذكورة.
وتشمل الخدمات المعروضة الزكاة والهدية والأضاحي والحملات والتبرع الدوري والتبرع بالرسائل النصية وتطهير الأسهم. وتشمل مجالات الفرص المشاريع العامة والإسكان والعناية بالمساجد والإغاثة والكفارات، إضافة إلى «تيسرت» للتنفيذ القضائي و«فرجت» لتفريج الكروب.
كيف أسجّل وأدير حسابي؟
- الدخول يكون من صفحة «تسجيل الدخول» برمز تحقق يصل إلى رقم الجوال.
- يتيح الحساب متابعة التبرعات وتفضيلات الفرص والإحصائيات وسجلات النشاط، وتظهر سجل تبرعاتك في صفحة ملفك الشخصي.
- يمكن إضافة بطاقة دفع إلى الحساب.
- يمكن حذف الحساب، وتنبه الصفحة إلى أن الحذف لا يمكن التراجع عنه.
ماذا تقول سياسات التبرع؟
يقر المتبرع بأهليته القانونية وبسلامة مصدر أمواله وشرعيته وصحة بياناته. ويتحمل المسؤولية عن أي مخالفة لأنظمة مكافحة الإرهاب وغسل الأموال.
وتنبه الصفحة إلى أن التبرع يذهب تلقائيًا للحالات الأشد احتياجًا. وقد تكون الفرصة محجوزة مؤقتًا من متبرعين آخرين أو مكتملة.
ويُطلب الاسترداد خلال خمسة أيام كحد أقصى من تنفيذ العملية مع وثائق تثبت التبرع. ولا يشمل الاسترداد «فرجت» و«تيسرت» وبرنامج «قطاف» وبرامج الولاء. وإن تعثر مشروع لسبب لا يعود للمنصة حُوّل المبلغ إلى مشروع مشابه.
ما الذي يعنيه هذا قبل أن تدفع؟
الاسترداد نافذة قصيرة. إن أخطأت في المبلغ أو الفرصة، فتحرك في الأيام الخمسة الأولى وأرفق إثبات التبرع. وإن اخترت «فرجت» أو «تيسرت» فاعتبر قرارك نهائيًا من اللحظة الأولى.
ماذا تفعل بعد ذلك؟
- اختر نوع التبرع والمبلغ من الموقع الرسمي أو التطبيق.
- جهّز جوالك لاستلام رمز التحقق، وجهّز إحدى وسائل الدفع المذكورة.
- احتفظ بوثائق التبرع إن احتجت إلى طلب الاسترداد خلال خمسة أيام.
أسئلة وأجوبة حول منصة إحسان
هل منصة إحسان جهة ربحية؟
لا، فالموقع يصفها بأنها منظومة وطنية غير ربحية، ويذكر أنها تعمل عبر شركاء من جهات حكومية وجمعيات مرخصة.
كم أقل مبلغ للتبرع؟
ابدأ بأي مبلغ تناسبك. المبالغ المقترحة 10 و50 و100 ريال، ويمكنك كتابة مبلغ آخر تحدده بنفسك.
هل أستطيع استرداد تبرعي؟
نعم، خلال خمسة أيام من التنفيذ مع وثائق التبرع، بعد دراسة الطلب. وتستثني السياسة «فرجت» و«تيسرت» و«قطاف» وبرامج الولاء.
كيف أقدم شكوى أو أستفسر؟
يضم الموقع رابطًا لاستقبال الشكاوى، والرقم 8001247000.
كيف أتابع تبرعاتي السابقة؟
سجّل الدخول برمز التحقق، فتجد سجل تبرعاتك وإحصاءاتك في حسابك.
مصطلحات بلغة مبسطة
- رمز التحقق: رمز قصير يصل إلى جوالك لتأكيد أنك صاحب الحساب.
- سلة التبرعات: قائمة تجمع فيها الفرص قبل أن تدفع.
- التبرع الدوري: تبرع يتكرر في مواعيد محددة.
المصادر
قُرئت المعلومات في 21 أكتوبر 2026.
ضمن دليل: دليل الخدمات الحكومية الإلكترونية في السعودية: شروحات حسب الجهة
